"SEKITORI Terms of Use" (hereinafter referred to as "this agreement") is the website "SEKITORI" (hereinafter referred to as "this website") provided by Fujikyuko Co., Ltd. (hereinafter referred to as "our company"). ), it applies to all relationships between the user and this website and the company from which the ticket was purchased.
Article 1 Definition
- "This Service" refers to all services available on "SEKITORI" hosted and operated by this website for the purpose of making highway bus reservations over the Internet, etc.
- 「利用者」とは、本規約を承諾のうえ、当ウェブサイト所定の会員登録をしていただいた方または、予約登録をしていただいた方をいいます。
- 「非会員登録予約」とは、当ウェブサイトの会員登録をせずにご利用者の「お名前」、「メールアドレス」、「生年月日」、「お住まいの地域または国籍」、「電話番号」を登録することで、一時的に当サイトの利用を行う場合をいいます。この場合についても、本規約が適用されることとします。
Article 2 Scope of this agreement
- 本規約は、本サービス利用者と当社との間のインターネットにより提供される、「SEKITORI」の利用に関し適用されます。
- 本サービスを利用して購入した高速バス等の乗車券類の取扱い等の営業制度、その他運行に関する事項については、運行会社が定める約款等により取り扱います。
Article 3 Scope of service
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Users can use the services listed below by membership registration as specified in Article 5. However, if users wish to use services 3, 4, 5, and 6, they will need to register or enter additional credit card number information.
(1) 空席照会・予約登録
(2) 予約内容の確認・変更および取消
(3) 高速バス等利用代金のクレジットカード決済及び当社が指定する電子決済
(4) WEB乗車券の表示
(5) 第3号で決済を行った予約の払い戻し
(6) 第3号で決済を行った予約の取消
(7) 当ウェブサイトのポイントサービス（会員登録者のみ）
(8) 会員情報の変更（会員登録者のみ）
(9) 退会の手続き（会員登録者のみ）
- 本サービスにより提供される高速バス等予約サービスは、運行会社が許可した路線、便及び座席に対して実施されます。
- This service can be used from terminals such as PCs and smartphones. However, it may not be available depending on the terminal or model.
- This website shall be able to add or delete this service menu stipulated in the preceding paragraphs with the notice stipulated in Article 4.
- This service is provided to users free of charge. This website does not charge the user any handling fees when using this service. However, the user shall bear the communication charges incurred by using this service.
- This service is available 24 hours a day, 365 days a year. However, if this website determines that it is necessary to temporarily suspend or stop the service due to maintenance work, etc., the service time may be changed. In addition, if it becomes difficult to provide the service due to force majeure, the service time may be changed. Furthermore, this website shall not be held responsible for any disadvantages or damages suffered by the user due to the temporary suspension or suspension of this service.
Article 4 Notification to Users
当ウェブサイトの運営に関する利用者への通知（規約の改訂、サービスの追加・変更および廃止等を含む）は、当ウェブサイト内にて行われるものとします。なお、当該通知が当ウェブサイト上に掲示された時点をもって利用者への通知が完了したものとみなします。
第5条 アカウント番号の発行
This website will issue users with account numbers to use this service.
- 会員におけるアカウント番号は、利用者が会員登録の際に当ウェブサイトに登録する「会員ID(メールアドレス)」「パスワード」をさします。
- 非会員におけるアカウント番号は、利用者が非会員登録予約を行う際に当ウェブサイトに登録する「お名前」、「乗車日」、「電話番号」をさします。
第6条 アカウント情報
- 当ウェブサイトのアカウント登録等の利用希望者は、当サイト上から所定の手続きに従って、本人が利用登録の申し込み（以下「利用申込」といいます。）を行います。
- Those who wish to use this service shall provide and register all of their own information accurately regarding their application for use, and agree to keep the registered information up-to-date, complete and accurate in accordance with the provisions of this agreement. shall be
- This website will not be held responsible for any problems with the provision of the services stipulated in Article 3 due to incompleteness or errors in the registration information set forth in the preceding paragraph.
- If there is any change in the contents registered in the application for use, the user shall promptly carry out the prescribed change procedure.
- If the user fails to follow the change procedure in the preceding paragraph, even if the notice from this website fails to arrive, the user shall acknowledge in advance without objection that it will be deemed to have arrived at the time it should normally have arrived.
- This website will register and retain the information provided by the user at the time of membership registration and information acquired in the course of using the service in a database managed by this website. However, this does not apply to the items in Article 6.
第7条 クレジットカード決済及び当社が指定する電子決済業務の委託
- 当ウェブサイトは、クレジット決済及び当社が指定する電子決済に関する決済業務を株式会社DGフィナンシャルテクノロジー（以下、「決済代行会社」とします。）に、払い戻しに関する業務を株式会社イーコンテクスト（以下、「払戻代行会社」）にそれぞれ委託します。
- The user agrees that the payment agency will act as a payment agent, that the refund agency will act as an agent for operations related to refunds, and that the Company will disclose and disclose information necessary for payment and refund to the payment agency and the refund agency. I agree to provide/deposit.
- Credit card information (card name, card number, expiration date, security code) registered by the user and information related to electronic payment specified by the Company are registered with the payment agency and the Company does not retain any information.
第8条 アカウント登録の拒絶
This website may refuse an application for use by a person who wishes to use the website if the person who wishes to use the website falls under any of the following items.
(1) If the applicant has had their user status revoked in the past due to a violation of the terms of use of this website, etc.
(2) If there is any falsehood, error or omission in the application
(3) If the person wishing to use the service is a minor, an adult ward, a person under curatorship or assistance, and has not obtained the consent of a legal representative, guardian, curator or assistant with the authority to consent at the time of application for use.
(4) When membership registration using an email address that is risky, such as one that cannot identify the individual user
(5) Any other case in which the website determines that it is inappropriate for the user to become a user.
第9条 アカウント登録の有効期限
- 会員登録者におけるアカウント登録の有効期間は無期限とし、利用料は無料とします。なお、非会員におけるアカウントの有効期限は予約便の乗車日またはキャンセル日で終了といたします。
- Users shall use this service at their own responsibility and expense.
第10条 アカウント情報の管理義務
- 利用者は、利用申込後、アカウント情報等の使用及び管理について一切の責任を負うものとし、第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買、質入等いかなる処分もしてはならないものとします。
- アカウント情報等の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は利用者自身が負うものとし、当ウェブサイトは一切責任を負いません。
- 利用者は、アカウント情報等が盗まれた、もしくは第三者に使用されていることを知った場合には、直ちに当ウェブサイトにその旨を連絡するとともに、当ウェブサイトからの指示がある場合には、これに従うものとします。
- 当ウェブサイトは、利用者のアカウント情報等が他の第三者に使用されたことによって当該利用者が被る被害については、一切の責任を負いません。また、当該会員情報等によりなされた利用は、当該利用者によりなされたものとみなし、当該利用者は、当該利用による購入代金その他の債務の一切を負担するものとします。
第11条 禁止事項
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When using this service, the user shall not perform any of the following acts.
(1) 当ウェブサイトもしくはバス便の運行会社に損害を与える行為及び与えるおそれのある行為
(2) アカウント情報等を不正に使用する行為
(3) コンピューターウィルス等の有害なプログラムを、本サービスを通じて、または本サービスに関連して使用し、もしくは提供する行為
(4) 第三者に迷惑、不利益を与えるための行為、公序良俗に反するような行為、法令に違反する、または違反するおそれのある行為
(5) 本サービスにおける、二重予約など不正な予約
(6) その他、当ウェブサイトが不適切と判断する行為
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The user shall not perform any of the following acts against the issuing card company with respect to the credit card registered as a payment method.
(1) Misrepresenting the name on the card;
(2) Acts of illegally using another person's card or acts of violating the rules established by the card company
(3) Other acts that the credit card company or financial institution deems inappropriate.
第12条 利用資格の中断・取消
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If a user falls under any of the following items, this website may immediately suspend or revoke the user's user qualification in the future without prior notice.
However, if the user has used this service before the date of cancellation of the application for use and deletion of member information, etc., and the contract related to the purchase of goods by using the service specified in Article 3 (hereinafter " (hereinafter referred to as "Purchase Agreement") has been effectively established, the User shall bear the liability to the Website with respect to the said Purchase Agreement.
(1) 利用申込において、虚偽の申告を行ったことが判明した場合
(2) 第11条で禁止している事項に該当する行為を行った場合
(3) 本規約に違反した場合
(4) 住所・メールアドレス等の変更により連絡がとれなくなった場合
(5) 当ウェブサイトの運営を妨害した場合
(6) その他、利用者として不適切と当ウェブサイトが判断した場合
- This website will not be held responsible for any damages caused by the user being unable to use this service due to the measures set forth in the preceding paragraph.
第13条 利用資格の喪失
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If the user wishes to terminate the use of this service, the user himself / herself shall notify this website by the prescribed method. The user shall lose his/her qualification as a user under these Terms upon receiving a notice of termination of use from this website by e-mail, etc. However, even in this case, the Terms shall apply to the Service used by the User until the disqualification. In addition, when the user makes a notification, the user is deemed to have agreed to the following items.
(1) 利用終了通知後は、当社が提供する会員向けの各種サービスが全てご利用いただけなくなります。
(2) 利用終了通知時点の会員登録者が保有するSEKITORIポイント残額は全て失効いたします。
(3) 利用終了通知後も、ご利用クレジットカード等にて生じた一切の利用代金等については、支払の責を負うものとします。
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If any of the reasons set forth in the following items apply, notification by proxy shall be permitted.
(1) When the user dies
(2) In addition, when this website determines that it is appropriate for an agent to notify
第14条 当ウェブサイト内における決済・発券、払戻
- Regarding payments and ticketing on this website, the purchase and ticketing transaction is deemed to have been completed at the time the WEB ticket is displayed on My Page on this website.
- 当ウェブサイト内で発券した乗車券の払戻については、当ウェブサイト内の所定の方法で行うものとします。なお、払戻には期限があり、払戻期限以降は、払戻ができないものといたします。
- Fees and other charges related to refunds will be subject to the operating company's Transportation Contract.
第15条 ポイント制度
- ポイント制度は利用者のうち会員登録を行った者のみが利用することができます。
- 会員登録を行った利用者が当ウェブサイトの別途定めるポイント付与対象サービスを利用した場合、当ウェブサイトのポイントを、当社所定の比率により付与します。
- 会員登録を行った利用者は、当サービスにおいて、ポイントを代金の一部として利用できるものとします。但し、当ウェブサイトが指定する場合についてはこの限りではございません。
- Regarding the point system, matters not stipulated in these Terms shall be in accordance with the "SEKITORI Point Terms of Use" stipulated by the Company.
第16条 利用者の責任
- 不正利用が行われないよう、利用者自身のアカウント番号は利用者自身の責任で管理することとします。利用者の管理上の責任で発生した不正・紛争に関して当ウェブサイトでは一切責任を追いません。
- The user shall install an appropriate usage environment (equipment, software, etc.) in which this service can be used at their own responsibility and expense.
- This website is not responsible for any malfunctions of this service caused by the user's equipment and the effects caused by it. (User's subscription provider, communication line failure, device failure, etc.)
- Users shall comply with these Terms and manners, morals, and technical rules for using the Internet. If this website suffers damage due to a user acting in violation of these Terms or committing an illegal or unlawful act, the user may be requested to stop using this service or claim compensation for damages.
- 利用者が本規約、購入契約及び法令の定めに違反したことにより、当ウェブサイト及びバス等の運行会社並びに第三者に損害を及ぼした場合、利用者は当該損害を賠償する責任を負うものとし、当ウェブサイト及びバスの運行会社並びに第三者を免責することに予め同意するものとします。
- 第11条に該当する利用者の行為によって当ウェブサイト及びバス等の運行会社ならびに第三者に損害が生じた場合、利用者資格を喪失した後であっても、利用者は、すべての法的責任を負うものとします。
- In the event that a user causes damage to a third party through the use of this site, the user will resolve the matter at their own responsibility and expense, and promise not to cause any trouble to the Company.
- 予約又は購入を行ったバス等の運行に関わる事項及び乗車中に発生した事項並びにその他本サービスによらない事項については、当該バス便等の運行会社にその責任が帰属していることについて同意するものとします。
第17条 当ウェブサイトの責任
- This website does not take any responsibility or guarantee for any troubles or disputes caused by this service or related services.
- This website assumes no responsibility for whether or not the reservation registration information sent by the user reaches the website computer normally, or whether the arriving reservation registration information is the same as the content sent by the user. shall be
- When using this service, the user acknowledges that it is not necessarily safe even if the necessary encryption processing has been performed.
- This website does not take any responsibility even if the user suffers damage by using this service.
- This website does not accept any liability for delays, changes, interruptions, cancellations, suspensions, access restrictions and abolitions in the provision of this service, and any other disadvantages or damages suffered by users or third parties in connection with this service. shall not be held liable for
- This does not apply to cases described in the preceding paragraphs or other cases where the user suffers damage and the cause of the damage is due to reasons attributable to this website or our company.
- This website does not assume any obligation to repair bugs or other issues within this website, or to improve or improve this website.
第18条 サービスの変更
- Regarding the operation of this service, this website may restrict access to this service at its discretion if it deems necessary.
-
This website may suspend or suspend the operation of this service without prior notice to the user if any of the following items apply.
(1) When maintenance of the system of this service is performed regularly or urgently
(2) When the Service cannot be provided as usual due to war riots, riots, labor disputes, earthquakes, eruptions, floods, tsunamis, fires, blackouts or other emergencies;
(3) In addition, when the Company needs to temporarily suspend or stop each service due to operational or technical reasons, or when this website determines that it is difficult to provide each service.
- This website may transfer the operation of this service to a third party without obtaining the prior consent of the user.
- When changing, canceling, or suspending the operation of this service, this website shall notify the user to that effect in advance. However, this shall not apply in urgent and unavoidable cases.
第19条 権利の帰属
- All programs, software, services, procedures, trademarks and trade names that make up this service, as well as rights related to the services provided by this service and related technology in general belong to this website. , shall not perform any act that infringes on these rights.
- Users may not use any information provided through this website for any purpose other than their personal use.
- If a problem arises due to violation of the provisions of this article, the user is obliged to solve the problem at his/her own responsibility and expense.
第20条 当ウェブサイト事務局
当ウェブサイトの事務局は富士急行株式会社内に置くものとします。
第21条 個人情報保護
当ウェブサイトで扱う個人情報については、別途定める「プライバシーポリシー」に準ずるものとします。
第22条 質問等の受付
Questions, complaints, opinions, and inquiries from users regarding this service and the handling of personal information will be accepted by the SEKITORI Secretariat (Fujikyu Call Center) described below. However, the contents accepted below are limited to matters related to this service, and information regarding the operation and operation of highway bus, etc. and complaints against bus operating companies will not be accepted. Inquiries from passengers regarding the operation and operation of highway bus, etc. should be directed to the bus operating companies of each route. In addition, if there is an inquiry about a matter unrelated to this service, this website is not required to respond.
第23条 規約の変更
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We may change these Terms at our discretion in the following cases.
(1) When the change of this agreement conforms to the interests of the user
(2) The change of this agreement does not contravene the purpose for which the user contracted for the use of this website, and is reasonable in light of the necessity of the change, the appropriateness of the content after the change, and other circumstances related to the change. when it is
- In the event that the Company modifies the Terms pursuant to the preceding paragraph, the Company will notify the users by posting on the homepage, posting on the top page, or other appropriate means by the effective date. The exceptions are when we release new services or new features, and in emergencies (such as when we need to comply with legal requirements).
- When the user uses this website based on this agreement after the effective date of this agreement after the change, it is deemed that the user has agreed to the change of this agreement.
第24条 準拠法及び裁判管轄
本規約に関する準拠法は日本法とします。また、本規約または当ウェブサイトに関連して当社と利用者の間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2022年7月1日 制定
2024年8月8日 一部改定
SEKITORI事務局
（富士急コールセンター）
TEL：
0570-022956
営業時間 8:00～18:00